General terms and conditions

Geltung der AGB
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Produkte, welche über den Webshop bestellt und bezahlt wurden. Der Webshop wird von Videolink AG (nachfolgend "Videolink") mit folgender Adresse betrieben:

Videolink AG, Zürcherstrasse 68, 8800 Thalwil, Schweiz

Handelsregisternummer: CH-020.3.005.662-4
MWST-Nummer: 
CHE-107.704.114 MWST
UID-Nummer: CHE-107.704.114 

Durch das Abschicken einer Bestellung erklärt sich der Besteller/die Bestellerin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Sie erhalten eine entsprechende Bestellbestätigung per E-Mail.

Bezahlung
Bezahlen können Sie:

  • Bar bei Abholung (nach Voranmeldung)
  • per Vorauskasse mittels Online-Banking, auf Ihrer Bank oder der Post  (ohne Zusatzgebühr für  Schaltereinzahlungen auf der Post)
  • auf Rechnung innert 30 Tagen (wir behalten uns vor eine Bonitätsprüfung durchzuführen)
  • mit der PostFinance Card, PostFinance E-Finance (gebührenfrei)
  • über PayPal
  • mittels Kreditkarten VISA und Master Card
  • mit der TWINT-App

Zahlungsverzug
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen suspendiert. Videolink hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem Videolink dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung mit Einzahlungsschein zugesandt hat.

Wir berechnen Ihnen entsprechende Mahngebühren und einen Rechnungsverzugszins von 9%. Das Total der Rechnungs- und Abrechnungsbeträge kann von uns zum Zwecke des Inkasso an Dritte abgegeben werden.

Bei Zahlungsverzug des Kunden oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung oder wenn Videolink Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Kunden mindern, so behält sich Videolink das Recht vor, noch ausstehende oder zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung zu erbringen.

Preise
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 7,7%.

Preis- und Sortimentsänderungen
Die im Webshop gezeigten Abbildungen, Produkte, Angaben und Massbeschreibungen sind unverbindlich. Irrtum, Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen oder Modelländerungen bleiben vorbehalten. Ebenfalls lehnen wir jegliche Verantwortung für Lieferverzögerung ab.

Bestellung/ Lieferung
Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet – und da meist lagernd – in der Regel umgehend versandt.

Alle Produkte, die Videolink nicht an Lager hat müssen bei den Lieferanten nachbestellt werden. Die automatische Bestellbestätigung ist in diesem Fall keine Zusage, dass das Produkt geliefert werden kann. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt, oder kann ein Lieferant nicht mehr nachliefern, so ist der Vertrag zwischen Videolink und dem Kunden aufgelöst.

Wir liefern in der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, wohin Sie wollen. Geliefert wird per Post.

Versandkosten
Der Versand sämtlicher Produkte erfolgt prinzipiell kostenlos an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Wir versenden alle Bestellungen per Priority-Dienst der Schweizerischen Post. Aus Versicherungsgründen versenden wir nur mit der Zusatzleistung Signature.

Umtausch und Rückgabe
Was immer Sie auswählen und anfordern – Sie haben stets 10 Tage Zeit, alles in Ruhe zu prüfen. Sollte wirklich einmal etwas nicht passen, schicken Sie es einfach "Signature" in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung wieder an uns zurück. Wir erlauben uns jedoch Ihnen dafür 15% des Materialwerts respektive mindestens CHF 30.- in Abzug zu bringen. Allfällige Portokosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind einzig gravierte und personalisierte Artikel. Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe kostenlos einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden. Rücksendeadresse: Videolink AG, Zürcherstrasse 68, 8800 Thalwil,  Schweiz

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Videolink AG, Zürcherstrasse 68, CH- 8800 Thalwil.

Sicherheit
Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter Videolink AG Online-Shop ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.

Datenschutz
Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zur vermitteln. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Wenn Sie diese Website nutzen, registrieren die Webserver unpersönliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft über Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, das Datum, die Uhrzeit und die angeforderte Datei. Zudem nutzen wir Webanalytic Tools zur Optimierung unserer Seite für den optimalen Kundennutzen.

Garantie
Garantie gilt jeweils 1 Jahr, sofern nichts anderes vermerkt ist. Im Falle einer Gewährleistung entscheidet der Verkäufer, ob Warenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises genommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung.

Haftung
Videolink verkauft Originalprodukte von namhaften Herstellern aus aller Welt. Da Videolink die Produkte nicht selber herstellt schliessen wir im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Gewährleistung oder Haftung aus, soweit sie nicht  durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln verschuldet ist.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren auf dem schweizerischen Obligationenrecht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist 8810 Horgen.

Juli 2023